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山寨维修店泛滥华为详解:如何识别官方售后服务中心?

添加时间:2024-10-08 23:28:32

  

山寨维修店泛滥华为详解:如何识别官方售后服务中心?

  华为官方客户服务中心门头、背景墙,都有规范统一的华为或荣耀logo标识★■◆,不会出现第三方品牌。

  此外,服务中心会向消费者提供A4或A5规格的机打纸质服务报告单■◆。报告单上有华为logo水印和条形码。而山寨维修店的手写工单◆■、针式打印工单■★■,很容易辨别◆★。

  服务中心内,悬挂有不锈钢材质的服务授权牌,扫描授权牌上的二维码,可以快速跳转到华为官网页面验证信息。

  IT之家10月18日消息今日◆■◆■,华为服务官方表示,目前有许多山寨店门头使用华为商标,店内甚至放置假冒授权牌★★◆◆◆,让难辨真假的消费者蒙受损失◆■◆■■◆。

  山寨维修店声称使用华为原厂配件维修◆◆,实际上维修物料多为假冒产品。消费者更换假冒配件后,会给产品后续使用带来隐患。

  华为服务表示,其正积极收集存在侵权★◆、售假的山寨店■◆★■◆■,配合各地执法部门,针对数百家山寨维修店开展维权行动◆◆■■■。此外,华为服务还对★★◆“如何识别官方授权维修店★■◆★★■”作出详解■◆。

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  华为服务表示★◆■,对于保修期内非人为损坏的产品,华为官方客户服务中心不会收取任何费用◆★■。保外维修仅收取人工费和物料费,且收费标准全国统一■★★★◆。消费者可通过服务App或华为官网查看实时服务进度。而山寨维修店的维修过程■◆,不会在官方★■★★★“服务进度”查询结果页中显示。